2025年以来，桐柏县公安局城关派出所持续深化“两队一室”改革，该所第三警区以以淮北警务室为前沿阵地，深入践行新时代“枫桥经验”，围绕“平安建设”核心，积极探索基层警务新模式，形成了以“基础牢、纠纷少、治安好、服务优”为目标的特色经验，“走，到群众身边去！”成为基层治理的“平安密码”。

01筑牢前沿阵地，实现“一室多能”

2024年10月，在县公安局党委支持下，淮北警务室建成启用，标志着第三警区实体化运行迈入新阶段。该警务室创新实行社区民辅警与社区干部、网格员、调解员“一体化”联合办公模式，集基层基础工作、就近接处警、便民服务、矛盾调处于一体，成功打造为民警扎根基层的“落脚点”、警务协同的“联络点”、便捷高效的“服务点”和源头化解的“化解点”。由荣获多项荣誉、经验丰富的副所长董无缺带队，整合2名民警、6名辅警的精干力量，该团队已获评2名县级优秀社区辅警，赢得各级一致认可。

02深耕社区警务，绘制“民情地图”

面对5平方公里、4个社区、3万余常住人口、8000余流动人口的复杂治理局面，第三警区将“摸清底数”作为首要任务。推行“脚步丈量工作法”，民辅警常态化“在社区”走访，结合“智慧门牌”系统，通过“入户走访+线上摸排”双线联动，全面掌握人、地、事、物、组织等治安要素。一句“家里几口人？有啥需要帮忙？”成为警民联系的亲切纽带，实现了“底数清、情况明、信息灵”，为精准防控与高效服务提供了坚实的数据支撑。

03打造调解品牌，构建“多元化解”

“孙光调解室”是第三警区矛盾纠纷化解的核心品牌。辅警孙光凭借近二十年警务辅助工作经验和数百起纠纷成功调解实践，坚持“预防在先、调解在早、处置在小”原则，成效显著。

案例实效：成功化解如马某与李某因噪音、气味引发的激烈邻里纠纷等疑难矛盾，得到群众“真没想到，你们一直挂在心上帮我们解决了”的高度评价。

体系融合：警区深度融入街道“1+4+14+171”四级矛盾纠纷排查化解体系，形成独特模式：专职调解员常驻警务室进行“首诊”分流；非公安管辖纠纷即时推送街道社区并跟踪问效；整合资源对复杂纠纷进行警区“会诊”与“多元化解”。

显著成效：2025年以来，累计排查矛盾纠纷658起，化解处置率达100%，纠纷类警情持续下降，有力实现了“小事不出网格、大事不出社区”。

04精准宣防帮扶，织密“平安网络”

针对电诈高发态势，第三警区前瞻性落实“宣防走在发案前”：

反诈矩阵：依托全县“十百千万”工程，打造警区反诈阵地，培养7名宣讲员开展167场“反诈课堂”，发展156名志愿者，联动社区干部、形象大使制作传播反诈短视频，形成全覆盖宣传网络。2025年成功阻骗12起，为群众挽回损失30余万元。

护苗行动：“春蕾工作站”构建“摸底—干预—回归”全链条机制，为38名特殊未成年人建立“一人一档”动态数据库，联动教体局、学校、医院成立“护苗义警团”，通过心理疏导、家访、矫治跟踪回访，使35人顺利返校或就业。2025年，辖区该群体重新违法犯罪率同比大幅下降92.1%。

05强化科技赋能，激发“智慧效能”

第三警区将科技手段深度融入基层治理：

AI便民：推出AI警官“桐小淮”，提供24小时在线政务咨询，实现“数据跑腿”替代“群众跑路”。

智能关爱：为易走失老人配发“关爱手环”，通过二维码快速联系家人，已助30余人次安全回归。

精准管控：对宾馆等行业场所实施“三色分级管理”，按红、黄、绿风险等级差异化巡查，并安装智能监控预警装置，实时监测烟感火灾、未成年人异常入住等状况。

科技应用成效显著，2025年以来累计为群众寻回物品80余次，群众安全感与满意度持续提升。

没有轰轰烈烈的大案侦破，唯有日复一日的坚守与付出。第三警区的“平安密码”在于：始终“走在群众身边”，将“老百姓的冷暖放在心头”，通过阵地前移、数据赋能、品牌调解、精准宣防和科技支撑，把新时代“枫桥经验”真正落到实处，织就了一张属于人民群众的和谐安宁之网。