桐柏县民政局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，我局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、县相关部署要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，紧紧围绕民政中心工作和公众关切，持续深化政府信息公开内容，优化公开平台功能，健全公开保障机制，政府信息公开工作的规范化、标准化、信息化水平得到进一步提升。

（一）主动公开

我局围绕社会救助、养老服务、儿童福利、社会组织管理、区划地名、社会事务等民政核心业务领域，全面、及时、准确地做好主动公开工作。通过门户网站、政务新媒体等渠道，及时发布政策文件、、民生实事进展等信息。重点加大惠民政策等信息公开力度，以通俗化解读促进政策落地见效。全年通过各类平台主动公开政府信息共计190余条，其中民政局门户网站发布各类工作信息92余条，有效保障了公众的知情权和监督权。

（二）依申请公开

我局进一步规范和完善政府信息依申请公开的受理、审查、办理、答复、归档等各环节流程，确保依法依规、高效便民。明确专人负责申请接收与处理，畅通在线申请、信函申请、当面申请等多种渠道。全年共收到政府信息公开申请0件。

（三）政府信息管理

我局高度重视政府信息资源的规范化、标准化管理。建立健全政府信息制作、获取、保存、处理全流程管理制度，强化信息发布的源头认定和保密审查，确保公开信息准确无误、安全合规。据统计，2025年，出台相关规章、行政规范性文件及其他政策文件共计0条。

（四）政府信息公开平台建设

民政局门户网站设置了动态信息、通知公告、政务公开、惠民之声等多个栏目，在各类栏目更新发布信息共计92条，其中动态信息栏目59条、便民服务栏目3条、政务公开类18条、惠民之声类3条、涉企行政检查公示专栏6条。对桐柏县民政局网站上的栏目进行梳理，其中，集约到县政府门户网站的栏目共0个，清理和废止栏目0个。充分发挥中宏网、今日头条等新媒体平台作用，及时发布动态信息、进行互动交流。通过桐柏县民政局头条号、宣传板、宣传单、横幅标语等发布信息100余条。

（五）监督保障

我局将政府信息公开工作纳入年度重点任务和考核体系，健全主要领导亲自抓、分管领导具体抓、责任科室抓落实的工作机制。定期开展信息公开工作自查和整改，针对薄弱环节及时改进。全年未发生因信息公开工作不力被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

当前，我局政府信息公开工作在推进过程中，对照新时期更高标准与社会公众的期待，仍面临一些亟待提升的方面：

信息发布的时效性有待加强。部分动态类公开存在一定延迟，与社会关切和业务进展的同步性尚显不足。在及时回应公众对民生事项的实时信息需求方面，工作的前瞻性与响应速度仍有提升空间。

主动公开的服务导向需进一步强化。部分领域的公开内容仍侧重于常规发布，从公众需求出发进行信息整合、精准解读的主动性不足。公开工作与业务流程的融合有待深化，以公开促服务、以服务强公开的良性循环机制仍需完善。

针对上述问题，民政局以提升公开效能和服务质量为核心，持续推进以下改进：一是健全发布机制，提升公开时效。建立 “定期常态更新+即时发布” 的双轨制信息发布机制，明确各类信息的更新时限与标准。加强对社会关注热点和舆情动态的分析研判，做到提前准备、及时回应。二是深化服务理念，推动公开与业务融合。通过专题培训等方式，引导工作人员树立 “公开即服务” 的理念，提升政策解读与沟通能力。探索引入公开服务满意度评价机制，将公众反馈作为优化公开内容和方式的重要依据，推动信息公开工作从满足程序要求向注重服务实效转变。

下一步，民政局将持续聚焦问题，精准发力，推动政府信息公开工作不断走深走实，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，助力民政事业在阳光下高质量发展。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109 号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。