近期，为精准掌握城区企业秋冬季节实际用水状况，靶向优化城区供水服务质量，桐柏县城区水务服务中心以“实地查看摸实情、精准施策解难题、提质增效优服务”为核心，将水质、水压、管网运行等关键要素作为走访重点。以网格化片区为划分依据，精心组建了由各片区负责人带队的入企服务团队，组织供水服务网格员、抄表员、水质检测员、管网维护员等专业力量，主动对14家企业展开了为期20天的实地走访服务行动。

严守水质安全“生命线”，筑牢企业生产基石。服务团队在实地走访企业过程中，安排水质检测人员携带专业检测工具，深入企业生产车间、用水终端等关键区域，现场对水质浊度、余氯含量、pH值等核心指标进行检测，平均每家企业检测点位达到6次，确保检测数据全面、准确、可靠。保证入企水质完全符合企业各生产环节的用水标准，为企业生产出高质量的产品提供了坚实的水质保障，让企业能够安心生产、放心发展。

稳控水压“平衡术”，提升企业生产效能。水压稳定性直接影响企业生产效率，是企业日常用水的高频关切点。为全面掌握真实水压情况，服务团队结合企业生产规模、作息规律，分别在高峰用水期与平峰用水期进行多点水压监测。重点排查管道堵塞、压力分配不均等潜在问题，结合企业用水压力需求，服务团队现场实施调压操作，并根据每家企业的实际情况，建立“一企一档”的供水压力档案，制定个性化的“一企一策”调压方案。这些精准的数据和科学的方案，为后续提供调压服务提供了有力的参考依据，确保企业用水压力始终处于稳定状态，助力企业提升生产效率，实现高效运营。

排查供水管网“大动脉”，保障供水稳定畅通。供水管网是供水保障的“大动脉”，其运行状况直接关系供水稳定性。服务团队对走访的每一家企业内部供水管网及周边市政管网开展“拉网式”排查，通过专业仪器探测与人工细致巡查相结合的方式，重点检查管道老化、接口渗漏、阀门运行等情况，对排查出的11处潜在隐患逐一标记，建立隐患排查台账。发现问题后，第一时间反馈给相关责任人，督促其及时解决，将供水隐患消灭在萌芽状态，确保供水管网畅通无阻，为企业提供稳定可靠的用水支持。

倾听企业“心声”，优化服务举措。在走访企业过程中，服务团队通过向企业负责人、后勤管理人员及生产车间负责人累计发放并收集了用水满意度调查问卷20余份，重点征集企业对水费征收方式、报修响应速度、服务人员态度等方面的有效意见建议共计11条。这些意见建议由服务团队在近期中心内部工作会议上进行了专门研讨，将意见建议转化为可落地实施的具体工作措施。通过不断优化服务流程、提升服务水平，进一步提高供水服务质量，让企业享受到更加优质、高效的供水服务。

下一步，桐柏县城区水务服务中心将继续秉持“服务企业、保障供水”的服务宗旨，持续开展入企、联企、助企服务，不断完善服务企业常态长效机制，以更加优质的供水服务、更加可靠的供水保障，为桐柏经济高质量发展注入源源不断的动力，助力桐柏企业在良好的营商环境中茁壮成长、蓬勃发展。