道路设施安全，关乎群众出行福祉与城市形象，亦是12345热线长期关注的民生焦点。2025年以来，桐柏县累计受理道路设施类诉求181件。为切实回应群众期盼，提升城市精细化管理水平，桐柏县统筹住建、移动、联通、电信及相关属地政府，成立专项整治工作专班，锚定“即查即改、标本兼治”原则，打响道路设施安全隐患“歼灭战”，全力守护群众“脚下安全”。

一、精准“把脉”寻症结，高效协同聚合力

桐柏县精准梳理12345热线数据台账，聚焦安棚镇碱都大道等群众集中反映区域，针对人行道窨井盖破损、弱电线路杂乱、乱堆乱放等突出问题，第一时间组织专题会议，明确整治重点，压实责任分工，高效督导属地政府制定专项方案，细化检查流程，确保整治有序推进；同步建立“动态响应-联动处置-进度反馈”闭环机制，要求责任单位实时共享进展，合力破解梗阻，构建目标同向、齐抓共管的高效治理格局。

二、靶向“攻坚”除顽疾，强化督办求实效

工作专班全程跟踪、一线督导，精准推动整治落地见效：一是严格标准，闭环整改。督促责任单位按规范标准，将破损窨井盖更换为新型防沉降井盖并加固周边路面；协调运营商对杂乱弱电线路进行规范捆扎、入地或归槽处理。二是延伸排查，系统提升。在解决显性问题同时，举一反三排查沿线基础设施，增设道路安全警示标识3处，修复路面轻微破损14处，全面提升道路安全环境；专班坚持问题导向，实施销号管理，对整改不到位问题紧盯不放、一督到底，确保隐患清零、问题见底。

三、着眼“长效”固根基，建章立制防反弹

为巩固整治成效、严防问题反弹，桐柏县着力推动构建常态化长效监管机制：一是加密巡查，动态监管。增加重点路段日常巡查频次与力量，形成常态关注；二是部门联动，协同共治。建立与住建、电力、通信等部门联合检查机制，定期开展道路设施“体检”，凝聚监管合力；三是公众参与，社会监督。畅通12345热线、网络平台等举报渠道，鼓励市民“随手拍”、即时报，确保新发问题第一时间发现、处置。通过系列长效举措，推动道路管理从“治已病”向“防未病”转变，实现安全与整洁“双提升”。

截至目前，桐柏县通过专项行动累计排查整治安棚镇碱都大道及关联路段8.2公里，高效完成12类道路设施问题整治，具体包括：更换新型防沉降窨井盖8处、规范整治弱电线路2处、清理乱堆乱放柴草垃圾5.5吨、增设道路安全警示标识3处、修复路面破损14处。经过集中攻坚，相关区域道路安全隐患全面消除，通行环境显著改善，群众安全感、满意度有效提升。