为进一步规范农村地区快递市场秩序,切实维护消费者合法权益。近日,桐柏县道路运输服务中心联合县邮政公司,针对全县15个乡镇快递网点领取邮件乱收费情况开展专项排查行动。
此次行动是整治群众身边不正之风要求的重要举措,行动开展前,桐柏县道路运输服务中心与县邮政公司精心谋划,成立联合工作小组,明确职责分工,确保行动扎实开展。排查过程中,工作人员深入各个乡镇快递网点,重点核查是否存在以超出派送范围、收取邮件保管费等为由向收件人强行加收投递费以及扣留快件违规收费等问题。为确保整治工作全面覆盖,工作人员一方面在各快递网点醒目位置张贴“取件不收费”公告,并公布监督举报电话,积极鼓励群众参与监督,畅通投诉渠道,同时通过实地走访、与村民交流等方式,主动了解快递网点是否存在违规收费情况。
截至目前,排查整治行动已取得阶段性成果,累计排查乡镇快递网点94家,签订快递服务承诺书94份,通过此次排查,有效消灭了我县快递网点领取邮件乱收费等现象苗头。
下一步,县道路运输服务中心将与县邮政公司建立健全长效监管机制,持续加大各乡镇快递网点监管力度,不定期开展“回头看”行动,巩固排查整治成果,以实际行动切实保障农村地区消费者享受公平合理的快递服务,让快递网络真正成为畅通城乡、服务群众的便捷纽带。
(供稿:桐柏县道路运输服务中心 贾远锋)
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