“没想到供电公司主动上门，帮我们解决了‘多头跑’的难题！”桐柏永泰矿业有限公司负责人感慨道。近日，国网桐柏县供电公司以“主动走访+协同联办”模式，为桐柏永泰矿业有限公司解决水电气联办需求，从需求响应到现场踏勘全流程高效办理，成为桐柏县优化营商环境、深化“一件事一次办”改革的生动实践。

据悉，国网桐柏供电公司走访团队在企业调研中了解到，该公司因扩大生产规模，新建厂房需同步办理水、电、气报装业务。供电公司工作人员当即告知企业，可足不出户，供电公司可帮助办理水电气联办业务，无需分头对接部门，只需提交一套材料即可完成全流程申请，“一站式”解决方案，让企业负责人吃下“定心丸”。

为确保服务落地，国网桐柏供电公司及时联系供水、供气公司，启动联办机制，组成联合踏勘小组，当日即抵达企业现场。三家单位协同勘查管线走向、制定接入方案，同步明确施工时序，将原来传统模式下需多次勘查、分头审批的流程压缩至“一次踏勘、同步办结”。

“主动走出去、服务跟上来”是国网桐柏供电公司优化服务的常态。除联办业务外，国网桐柏供电公司还依托“信用+办电”机制，为信用良好的企业提供容缺受理、上门服务等定制化举措。比如，针对永泰矿业的用电特性，工作人员同步开展能效诊断，量身定制节能方案，帮助企业降低用电成本约15%。这种“办业务+送服务”的组合拳，让企业不仅感受到效率提升，更收获了实实在在的获得感。

此次水电气“高效办成一件事”服务的高效落地，既是桐柏县深化“放管服效”改革的缩影，也是国网桐柏供电公司践行“人民电业为人民”宗旨的具体行动。下一步，该公司将持续拓展“水电气”联办场景，推动更多政务服务向“主动办、无感办、全链办”升级，为县域经济高质量发展注入强劲动能。