2025年5月29日上午，县人大常委会（县人大）、县发展改革委员会（县发改委）、县政府督察室组成联合督导组，深入我县部分物业服务小区，对市定民生实事项目——物业服务小区充电桩建设工作进度完成情况进行了实地督导检查。

本次督导聚焦2025年度市下达我县物业服务小区充电桩建设目标任务，重点检查了：建设进度、建设质量、配套设施、管理运维、群众反馈等方面，督导组采取实地查看、查阅资料、听取汇报、随机问询相结合的方式进行。

一、主要进展与存在问题

进展方面：大部分被督导小区已启动充电桩建设工作，部分小区已完成年度目标任务的60%以上，基础电力改造等工作正在同步推进。  

存在问题：1.进度不均衡：部分小区建设进度明显滞后于时间节点要求。2.规划布局待优化：个别小区充电桩选址未充分考虑居民停车习惯和便利性，存在利用率不高或“充电难”并存现象。3.配套跟进不足：电力增容申请、审批流程耗时较长，影响部分点位及时通电投用；部分点位消防器材配置不到位。4.后期管护需明确：部分小区对充电桩投入使用后的日常维护、故障报修、责任主等尚未建立清晰长效机制。

二、督导组指导意见

针对检查情况和存在问题，督导组现场提出以下明确指导意见：1.紧盯目标，全力抢抓进度：要求各责任单位及物业服务企业切实增强紧迫感，对滞后项目要深入分析原因，制定赶工计划，倒排工期、挂图作战，务必确保按市定时间节点高质量完成全年建设任务。2.科学规划，优化点位布局：强调充电桩选址要充分征求居民意见，结合小区实际停车需求和空间条件进行动态优化调整，提高设施使用效率和群众满意度。避免“为建而建”。3.强化协同，打通堵点难点：建立充电设施电力报装“绿色通道”，简化流程、加快审批，优先保障民生实事项目用电需求。消防部门要加强指导，确保安全设施同步到位。4.健全机制，保障长效运行：要求各物业服务企业切实承担起主体责任，制定详细的充电设施日常巡查、维护保养、故障应急处理及收费标准公示等管理制度，明确责任到人，确保建得好、用得住、管得优。探索引入专业运营力量参与管理。5.加强宣传，引导居民使用：做好政策解读和使用引导，提高居民对新能源充电设施的认识和接受度。

三、下一步工作重点1.跟踪督办：县政府督察室将持续跟踪此次督导发现问题的整改落实情况及整体建设进度，定期通报。2.压实责任：进一步压实属地街道（乡镇）、住建部门、物业服务企业的具体责任，形成工作合力。3.协调服务：县发改委、住建局等部门要主动靠前服务，及时协调解决项目推进中遇到的电力、规划、消防等具体问题。4.确保实效：把群众满意度作为衡量工作成效的重要标准，真正把这项民生实事办实办好，提升居民生活便利度和幸福感。