“咱们上次反映的下水道淤堵问题已经处理好啦!”6月3日清晨,桐柏县清淮街道网格员左光云穿梭在她所负责的网格“责任田”,跟附近居民熟络交谈。在这里,“遇难题就找网格员”成为了街坊邻居的共识。
桐柏县清淮街道强化党建引领,以网格为线,在14个社区科学织密171个治理网格,谱写“人在格中走、事在网中办、情在网中融”的基层高效能治理图景。
精细划分,网格治理“精绣针脚”。清淮街道综合考虑小区规模、楼栋分布、人口密度等因素,按照500~1000人规模科学切分171个基础网格单元。171名专职网格员如“活地图”与“百事通”,既是敏锐感知民情的“耳目”,也是传达政策、化解初萌矛盾的“口舌”。他们构成了“街道—社区—网格”三级治理体系中最富活力的毛细血管,使政策宣传、信息采集、矛盾调解等繁杂事务,得以在“一网通办”中实现高效流转。小小网格,稳稳承接起万千民生诉求的第一落点。
党建引领,激活网格“红色引擎”。“街道党工委—社区党支部—网格党小组”三级组织体系层层贯通,让党旗在楼栋间飘扬、党徽于庭院内闪耀。开展“千名党员联万户”活动,2903名驻区单位党员主动向社区报到,编入网格党小组,与居民“联户结亲”。网格内物业、志愿者、新就业群体等多元力量,在党心凝聚下同向而行,共同织就“党员领航、社会协同、多元共治”的锦绣画卷。
科技赋能,插上治理“智慧翅膀”。清淮街道精心打造“3+N”智慧服务系统,让科技成为治理温度与精度的倍增器。社会治理综合信息平台实现县、街道、社区三级贯通,网格管理、基层数据、平安宣传、智慧门牌、矛盾快解、任务通知等六大功能模块高效协同;人口信息平台精准录入12.3万常住人口数据,人员查找瞬息可达;网格化管理监控平台无缝整合“雪亮工程”、“高空瞭望”等技防资源,主次干道、背街小巷尽在掌握。“智慧门牌”系统为每户设置专属二维码,轻轻一扫“人、地、事、物、组织”信息即刻清晰呈现,辖区要素尽在“码”上掌控。
机制保障,夯实网格“运行基石”。针对网格员队伍,清淮街道创新薪酬管理,在县级财政统筹基础上,额外按1∶1配套绩效资金,点燃基层主力军持久热情。在矛盾调解领域,清淮倾力打造“1+4+14+171”多元调解体系,街道调解中心集中统筹,“东风调解室”“左玉光调解室”“孙光调解室”等多个品牌调解室支撑,让群众的事在家门口就能得到有效解决。协商议事机制以网格党小组为核心,联动人大代表、政协委员、“五老”等力量,围绕小区改造、物业服务等热点,通过“居民提事、大家议事、共同决事、监督评事”的闭环,将民主协商真正沉入网格末梢。