5月20日，桐柏县行政审批和政务信息管理局联合县民政局、妇联等部门，以婚姻登记服务为切入点，在县政务服务中心创新开展“520甜蜜相约共倡文明婚俗”主题活动。通过“政务服务+文明倡导”融合模式，将传统婚姻登记服务升级为集文明婚俗宣传、婚姻家庭辅导、智慧政务服务于一体的综合体验，当日累计服务新人70余对，发放宣传资料300余份，用政务服务优化升级助力文明新风传播。

预约延时加导办，打造幸福登记“快车道”。为应对“520”结婚登记高峰，桐柏县政务服务中心提前启动“幸福护航”专项服务。依托桐柏县政务服务中心微信公众号线上预约专窗，开通线上线下预约，结合延时服务，实行“分时段精准预约+现场智能分流”双轨机制，将登记业务细化为多个时段，有效避免了人群聚集，提升了办证体验。在一楼大厅设置了“幸福驿站”服务区，配备自助填表终端、电子签名屏及智能叫号系统，实现“身份核验-表格生成-电子签章”全流程数字化，单件办理时长压缩至5分钟。特别增设“婚姻登记咨询岗”，由政务导办员提供政策解读、流程指引等前置服务，确保每对新人在温馨高效的环境中完成登记，让“甜蜜等待”化作“幸福加速”。

政务服务再升级，延伸幸福护航“全链条”。桐柏县政务服务中心发挥平台优势，联动多部门打造沉浸式婚俗改革体验场景。联合县妇联设立婚姻家庭辅导站，配备专业心理咨询师开展“幸福第一课”微课堂，为婚姻登记的新人提供情感沟通技巧指导。特别设计“指纹承诺树”互动装置，新人在办理登记后即可参与文明婚俗集体承诺仪式，100多枚彩色指纹绘就的“文明树”成为大厅特色文化景观。以此次活动为契机，桐柏县政务服务中心推出婚姻登记“幸福+”服务套餐。建立“新婚档案”数据库，关联生育登记、新生儿出生等6项后续服务事项。活动现场发放的“政务大礼包”包含定制版结婚证保护盒、婚俗改革倡议书及政务服务手册，获得新人一致好评。