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国网桐柏县供电公司淮源供电所:强化管理 提升供电服务品质
来源:中宏网河南时间:2025-01-14浏览量:
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近日,国网桐柏县供电公司淮源供电所积极采取一系列有力措施,全面加强管理水平,致力于为广大用户提供更加稳定、高效的电力供应服务。

在安全管理方面,组织全体员工开展了安全知识培训与技能考核,通过模拟演练各类电力事故应急处理流程,有效提升了员工的安全意识和应急处置能力,确保在面对突发状况时能够迅速响应,保障电力系统的安全稳定运行。

同时,在设备运维上加大了投入,引入先进的电力设备检测技术,对辖区内的变电站、输电线路等进行了全面细致的巡检,及时发现并排除潜在故障隐患,大幅提高了供电可靠性,降低了设备故障率,有力保障了居民和企业的正常用电。

此外,为提升服务质量,还优化了客户服务流程,设立了24小时服务热线,并通过线上平台实现业务办理预约与进度查询功能,极大地方便了用户,真正做到让客户少跑腿、信息多跑路,有效提升了用户满意度。

下一步,国网桐柏县供电公司淮源供电所将继续秉持“人民电力为人民”的宗旨,不断深化管理创新,持续提升供电服务品质,为地方经济发展和居民生活提供坚实的电力保障。

 


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