水务科普┃用水小常识

一、自来水是自来的吗？

对于自来水，人们往往顾名思义，认为自来水是自来的。其实，自来水是经过多道工艺流程，由自来水厂员工制造出来的。首先必须把原水从江河湖泊中抽取到水厂，然后经过混凝、沉淀、过滤、消毒等工艺流程，再由送水泵房加压输入市政供水管道，最终分流到用户龙头。自来水厂需要对水质进行化验监控，有的地方还要经过二次加压才能进入用户家庭，所以自来水并非自来。

二、什么是生活饮用水，有什么卫生要求？

生活饮用水是指供人生活的饮水和用水。我国现行的《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)对饮用水作了严格的卫生要求，提出了97项水质指标，其水平与世界卫生组织、美国、欧盟等发达国家和地区相当。生活饮用水的卫生要求是：

1.感官性状良好：透明、无色、无异味异臭，无肉眼可见物；

2.生活饮用水中不应含有病原微生物；

3.生活饮用水中化学物质不应危害人体健康；

4.生活饮用水应消毒处理。

三、饮用水必须要消毒吗？

1.饮用水消毒的目的是要杀死或灭活致病微生物。为保证饮用水安全，消毒是必须要做的事情。

2.出厂水和末梢水中消毒剂限值、消毒剂余量应符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)的要求，所以自来水中可能会有一些消毒剂残留气味。 

四、自来水能直接饮用吗？

自来水是经过净化、消毒等处理后供使用的水，虽然达到国家生活饮用水相关卫生标准，但并不建议直接饮用，建议用户可以将自来水烧开后饮用。因为运输自来水的管道可能存在老化、生锈的现象，可导致自来水受到污染，可能会使自来水中出现铁锈、泥沙等物质。并且如果用户长期未使用导致自来水在管道中存留时间过长消毒剂失效，还可能滋生细菌，均不利于身体健康。

五、自来水为什么会偶尔发白？

由于维修管道或者其他原因使管道内进入一定量的空气，在压力的作用下溶解水中形成极细的气泡，在恢复供水时，用水压力和流量变化大，导致水龙头流出来的自来水有大量微小气泡，肉眼看来即是发白，静置数秒后会自行消失。

六、家里的自来水浑浊是怎么回事？

主要是家中的给水管道或用水器具长时间未使用，或市政供水管道停水抢修等原因造成。如因市政管道停水抢修引起的，只需先打开水龙头，待水流稳定后再使用；如因长时间未使用自来水引起，经长时间排放后水质依然不佳的，建议更换水表后的管道。

七、如何养成良好的用水习惯？

1.长时间没用的水龙头在使用之前一定要先把管道里的“死水”放空；

2.定期清洁，确保水龙头周围整洁，保证取水环境的卫生。 

八、家庭装修如何避免饮用水污染？

在家庭装修时，人们往往忽视给水管材的选择，饮用水管道材质不符合标准时会导致重金属铅污染、生物污染和化学性污染。故，家庭装修应使用具备有效的涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件的管材和管件。禁止自来水管与其他非饮用水管道相通，与马桶连接时要加装止回阀。

九、家里水压低的原因有哪些？

1.附近市政供水管道维修造成临时性水压低或停水；

2.供水管道口径过小、老化问题；

3.水表前的阀门没有完全打开；

4.家中的水龙头滤网堵塞；

5.家中的给水管道设计不当或管道漏损等。 

十、早、中、晚有的地方为何会出现水小，甚至无水的现象？

这是由于早、中、晚城区用水处在高峰期，一些地势较高地段、高楼密集或管网末端的用户有时会遇到这种情况，建议用户避开用水高峰，错峰用水。 

十一、供水压力为何不能加得更大？

管道压力承受力是有限的，超过承受力管道破损的频率也会增加。而且用户的用水器具对水压有严格的规定，如果再加大供水压力，管网爆管影响管网的安全运行。

十二、家中长时间无人居住时用水注意事项。

1.检查家中各种用水设备是否处于全关闭状态，同时关闭表前阀门，打开水龙头，放完水管中的剩水；

2.将自己的联系方式主动留给周围的邻居或小区物业公司，以便在发生紧急情况时可随时与您取得联系。 

十三、管道爆裂后为什么不能立即止水？

由于自来水管道是相互连通的，供水抢修人员到场后要根据现场供水管网的布局关闭多个阀门，爆漏水管的口径越大，所需关闭的阀门越多，时间就越长，再加上要防止压力突变造成相关管道的连锁损坏，更需小心翼翼地慢慢关闭。所以，管道爆裂后止水过程需要一定时间。 

十四、除正常检修和抢修外哪些情况下将停止供水？

1.欠缴水费，对欠费超过一定金额与笔数的，经供水人有效方式催告，用水人仍未结清水费的； 

2.违章用水，与立户性质不符的用水，在接到整改通知后仍不改正的；  

3.偷水行为，对绕过结算水表取水或者采用其他方式盗用供水,擅自在城市供水管网上直接装泵加压取水或向其他单位或者个人转供城市供水的，由城市供水主管部门责令限期改正，补交水费。

十五、为什么在水管抢修后，周围有些用户在刚恢复用水时会发现水中含有微小砂粒或水呈黄色？

因为水管一般埋于地下，破漏抢修时难免会有少量泥沙从破漏处进入水管内，抢修后有时难以彻底清除，加上重新供水时水流扰动，造成在刚恢复用水时，会有小段时间水呈黄色或含有微小砂粒。

处理办法：用户可打开龙头放水一段时间，即可恢复正常，或拨打水务服务热线：0377-68222276。