今年以来，桐柏县应急管理局坚持问题导向，聚焦重点环节，持续简化审批流程，优化办理程序，创新审批方式，大力推行行政许可“不见面审批”，进一步为企业和群众提供更加优质、高效的行政审批服务，扎实推进营商环境优化提升。

强化行政审批“一窗通办”。加强应急服务窗口建设，规范行政审批“一窗通办”管理，所有审批项目必须通过县政务服务中心应急管理局窗口统一受理、统一发证；完善审批事项公示机制，深化拓展“网上办、线上办、掌上办”，以政务服务的“实”促进营商环境的“优”，使得企业和群众在应急管理方面的审批事项变得更加简单和高效。

梳理审批事项“两张清单”。按照法律法规要求，及时梳理安全生产“行政权力清单”“行政责任清单”，规范“行政权力清单”中审批事项内容，优化审批事项、审批内容、职责权限、办事依据、办事流程等审批过程；完善“行政责任清单”审批事项事中事后监管工作，进一步明确安全评价、安全培训等中介机构安全监管和危化品、烟花爆竹、非煤矿山等涉及危害企业的安全监管工作。

优化审批服务质量和效能。通过对窗口工作人员、执法人员、现场核查人员开展培训，不断提升业务水平、规范礼貌用语、实行微笑服务；窗口工作人员可一次性告知企业和群众相关办理材料及申报流程，并通过电话、微信等方式，远程指导企业完善申请材料，切实做到“不见面审批”，方便企业和群众办理业务；根据“13710”工作要求，窗口工作人员为企业和群众提供“节假日延时服务”、预约延时服务、上门服务等相关政务服务类型，全新的“24小时不打烊”服务，得到了办证企业、群众的一致好评和认可。　

加大监管执法力度。提高监管执法规范性和透明度，将随机抽查事项清单、执法人员名单纳入互联网+监管平台，不断加大对企业和群众的监管力度。坚持许可条件不松动，把牢守好审批许可审核关，确保符合安全生产条件和要求，确保隐患整改到位后再核发许可，做到依法许可、规范审批，确保企业和群众在应急管理方面的合法权益。