桐柏县吴城镇人民政府2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2022年，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，吴城镇按照《桐柏县2022年政务公开工作要点》,结合先进地区经验，通过不断健 全体制机制、创新公开形式、提升公开质量，营造公开透明的政务服务环境为手段，进一步提升了政务服务运行标准化，服务供给规范化， 企业和群众办事便利化水平，为助推吴城经济社会发展和提高群众满意度提供了有力保证。

2022年吴城镇严格围绕市、县政务公开年度工作要点与要求，推动政务公开向深入发展，

(一)优化健全设置，助力推动政府管理服务更加规范透明。

吴城镇结合上级要求， 一是在便民服务大厅提供免费复印、热水、充电、无线网络、无障碍设施，打造舒适办事环境；二是配齐培优专  职专责人员，并定期组织业务培训，不断提升人员素质；三是健全场所使用、窗口服务、绩效考核制度、统计窗口服务满意率、规范提升服 务水平；四是推行“无差别综合受理”和”一窗通办”,并设置“办不成事"窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复 杂问题。

(二)加强重点领域信息公开，助力服务经济社会发展大局。

一是扎 儿实做好“六稳“六保”相关政策和措施公开。释放更多积极信号，为有效克服新冠肺炎疫情影响、有效提振市场信心、努力实现今年 经济社会发展目标任务营造良好舆论环境。二是持续推动巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的各项重点工作，主动公开扶贫政策、扶贫 资金、扶贫项目等信息。同时紧盯百姓需求，持续推进民生领域信息公开，对低保五保，残疾补助，民政救济等内容进行公开。三是全面公 开市场监管规则和标准。贯彻落实县委、县政府关于深化"放管服”改革优化营商环境的决策部署，向市场主体全面公开市场监管规则和标

准，以监管规则和标准的确定性保障市场监管的公正性。指导各级市场监管部门加强窗口服务，为市场主体提供更加精准、便捷的政策咨

询。全面优化办事流程，通过“豫事办"APP、政务服务窗口，让办事主体人民群众充分了解政策信息、动态掌握办事进展，最大限度的实现  网络化、透明化办事。 四是着；力加强突发公共卫生事件信息。坚持做好疫情防控相关信息发布工作，有效运用新闻发布会、政府网站、政务 新媒体和各类新闻媒体，主动公开突发公共事件应急预案，主动回应热点舆情，加强科普作品等形式的宣传，不断提升公众的防治意识和应 对能力。

(三)全面推进村级政务公开，助力提升基层政务公开标准化规范化水平

一是 组织人员培训。多次召开培训会，针对村级人员对政务公开政策了解不到位，业务办理不规范等情况，针对性、全面性、实用性培

训，普及相关政策，加强业务培训，确保政务公开平稳进行。 二是明确专人负责。各村派专人负责记录每次村务公开的具体内容、时间、形 式，以及群众反馈意见及村"两委”整改答复，同时要将村务公开记录根据事务属性及时整理，分类归档。村务公开档案记录由村民监督委员  会管理。 三是建i设基层政务公开标准化规范化专题。完成村级全面推进基层政务公开标准化规范化工作专题及目录建设，并按目录公开各类 信息。

(四)持续推进“六提六促”专项行动，助力政务公开提质增效

对照“六提六促”自我查摆，查漏补缺，着力于补短板强弱项，推动全镇政务公开工作提质增效。 一是进一步提升基础信息公开质量。按照 新《条例》关于法定主动公开的内容要求，全面公开本机关的财政预决算，政府集中采购，行政权力运行结果，行政事业性收费、公务员招 录等基础性的政府信息，提升政策文件公开的透明度，提供文本下载功能。二是进一步提升政策解读质量。完善政策解读材料审核把关机

制，固化解读工作流程，提升内容质量，确保解读要素完备。不断丰富解读形式，采用图片、短视频等多种形式来生动形象地做好政策解读 展示，多使用数据、图表等易看易懂的工具，不断提高政策可读性和知晓度。 三是进一步规范政府信息公开申请办理工作。借鉴县政府信息 公开申请办理答复规范，把依申请公开工作做严谨、做规范，坚持一个原则就是对法定不予公开的条款最小化适用原则，切实做到以公开为 常态，不公开为例外，能公开尽公开。四是持续开展隐私排查工作。继续加大对涉及个人隐私的政府信息排查力度，确保应公开信息予以公 开的同时，对居民身份证号、银行卡号、详细居住地址、联系方式等予以删除、部分遮挡或隐藏，加强对公民个人隐私的保护，依法依规维 护好人民群众的切身利益。

二、 主动公开政府信息情况