法律援助是政府为民服务的“民心工程”。为使这项工程造福于民,桐柏县司法局积极开辟法律援助通道,注重贴近群众生活,将法律援助重点向基层倾斜,促进了法律援助服务群众的便捷化和高效化,提升了广大群众对法律服务的获得感和认同感,维护社会和谐稳定,助力乡村振兴。
一是开展法律援助“一村一标牌”便民活动。把县法律援助中心地址、县法律援助中心电话、本村(社区)联系点、乡镇(集聚区)工作站等信息,统一收集后制作便民指示牌,在全县207个行政村、8个社区人员集中的主要活动场所予以公示。二是为进一步落实法律援助便民措施,桐柏县县司法局在局属公共法律服务大厅设立中小企业服务窗口,制定“1+1”工作法,让县政府法律“智囊团”的律师团队每天轮流值班,接听法律热线,接待来访群众,义务解答法律咨询,畅通法律援助专线电话。三是完善“12348”法律援助专用电话服务功能,充分发挥其快捷高效的作用,便于群众寻求法律咨询。四是全面推行经济困难证明告知承诺制,凡是符合法律援助条件的当事人,只需在承诺书上如实填写相关事项,不用提供证明经济困难的材料就能接受法律援助服务,法律援助中心则会根据案件情况采取电话核实、走访调查、信息共享等途径对当事人的经济困难状况进行核实。
据统计,今年以来,桐柏县司法局法律援助中心已办理各类法律援助案件127起,其中民事案件38件、刑事案件89件(含法律帮助51件),解答法律咨询500余人次,办理涉及农民工法律援助案件2件,为农民工讨薪3万余元,办理经济困难证明告知承诺法律援助案件11件,获得了全县群众的一致好评。