一、总体情况
2021年，在县委、县政府的正确领导下，在县政务公开领导小组的具体指导下，桐柏县医疗保障局全面贯彻落实上级政务公开有关文件精神，认真开展政府信息公开等工作，大力推进医保政务公开工作健康开展，取得了明显成效。现将政务公开工作开展情况总结如下：
一、提高认识，统一思想，健全政务公开组织
一是高度重视政务公开工作，成立了以党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，其他班子成员为小组成员的政务公开工作领导小组，建立健全政务公开工作制度，并多次召开班子专题会议，安排布置政务公开工作。二是召开全体干部职工贯彻落实上级有关政务公开方面的制度、政策，提高广大干部职工对政务公开的深刻认识，促进各项医保工作逐步规范化、系统化，严格执行政务公开各项规章制度，树立医保队伍的良好服务形象，更好地服务于全县人民。三是安排专人负责政务公开工作，及时上报公开信息，有序、有效的推进政务公开工作，将责任压实、将工作压细，让参保群众能够及时了解、知晓医保工作情况、进程。
二、制定措施，狠抓落实，做好政务公开各项工作
一是通过政府公报、政府门户网站、微信公众号等新闻媒介实时主动公开当前重要医保工作、活动等信息，2021年我局主动公开相关信息共计30余条，无依申请公开的政务信息。全年政务公开工作中没有发生公开虚假、不完整信息的情况。
二是建立健全常态化宣传机制，通过政府门户网站、头条、微信工作群、微信公众号、印发宣传彩页等多种形式,对医疗保险的参保对象就缴费办法、医疗待遇、困难群体参保的优惠政策等进行了大力宣传。
三是在市民之家医保经办窗口设立了专人专窗，一对一面对面为群众解答医保各种疑问，宣传医保新政策。
2021年，为全方位、多渠道宣传医保政策，通过集中组织两定机构开展医保政策宣传月活动、路段值班、疫情卡点值守等，共计发放各类宣传资料15万余份，医保政策宣传册2万余本，悬挂宣传标语和LED电子屏宣传120余幅，在淮河源广场等人流量大的区域设点宣传5次，走访群众宣传13000余人次，使医保政策深入人心，大大提高了参保群众对医保政策的知晓率。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元，保留4位小数） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
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0 |
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0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 | |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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0 |
0 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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五、存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题：一是对政务公开工作重要意义认识不够，公开信息的报送不够及时。二是主动维护更新的意识有待进一步加强，各股室的主动意识和责任意识还有待提高。三是政府信息公开的深度和广度仍需进一步拓展。
改进情况：一是加强对政务公开工作安排部署。全面梳理医疗保障工作需要公开的项目，明确各上报负责人和时间节点，确保政务公开工作有序推进，切实为公众提供快捷方便的服务。
二是提升政务公开信息质量。进一步加强对工作人员的业务培训，熟悉应主动公开信息的界定、依申请公开的处理、信息发布操作等业务技能，切实提升政务公开质量和实效。
三是全面梳理存在问题并加强整改。对于在工作中存在的不足，认真分析，切实改进，全面推进政务公开，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，进一步加强政务公开要求。
六、其他需要报告的事项
无
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