在安全感满意度“双提升”行动中，桐柏县公安局在关注民生优化服务措施的同时，坚持矛盾纠纷常态化排查化解，确保人民群众生产生活秩序稳定。10月24日，桐柏公安平氏派出所民警成功化解一起因药菊花引发的叔侄矛盾，赢得当事双方的一致赞扬。

当天早上8时许，桐柏县公安局平氏派出所接到辖区杨庄村某组村民黄某电话报警，称昨天其族家叔叔将他种在地埂上面的药菊花割了两堆，今天因为赔偿问题引发吵架，请求派出所民警处理。接报后，值班民警立即前往现场查看。踏着晨露，民警认真查看了现场被割的药菊花，并找到报警人黄某的族家叔叔了解情况。经进一步问询，民警得知黄某种植的药菊花和其族家叔叔种植的药菊花紧挨着，昨天午饭时，黄某的族叔喝了酒，酒后到地里收割药菊花，误把相邻黄某种植的药菊花割了两堆，第二天黄某找他要求赔偿时，二人各执一词，进而发生争吵。

问清情况后，民警对黄某的族叔进行了批评教育，做错了事情要勇于承认并及时改正，尽量少饮酒以免造成失误引发矛盾，其本人诚恳接受，并主动承认了自己的错误。针对该次误割药菊花的纠纷，其向黄某当场赔礼道歉，取得黄某的谅解。最后，黄某放弃了索要赔偿的要求，他感激地说：“民警同志操心跑腿，耐心调解这个事，解决了实际问题，说中了纠纷的要害，不赔钱胜似赔钱”。随后叔侄二人言欢畅谈，均表示不再追究此事。该起矛盾在民警的中间努力说和下成功化解。