各乡镇人民政府，县政府有关部门：
    今年2月，我县召开了县人大十一届五次会议和县政协六届五次会议。会上，人大代表和政协委员们以高度的政治责任感积极参政议政，为我县各项事业的发展献计献策，向大会提交了大量有价值的建议、提案。其中需由政府部门承办的人大代表建议85件，政协委员提案158件，共计243件。办理工作涉及到66个部门和12个乡镇。为认真做好建议和提案的办理工作，现将有关事宜通知如下：
    一、加强领导，把办理工作纳入重要议事日程。各承办单位要明确一名领导分管此项工作，指定专人具体负责办理工作，确保办理任务圆满完成。要实行办理工作责任制，县政府办督查室将定期对各承办单位的办理工作进行检查并及时通报，年终对办理工作进行考核评比。各承办单位的主要负责同志要亲自抓办理工作，搞好调查研究，认真解决好人大代表、政协委员提出的问题和建议。答复代表、委员建议和提案文件要严格把关，并由单位主要领导签发，严禁草率应付。
    二、注重实效，确保办理工作质量。各承办单位要牢固树立为人民服务、为群众办实事的思想。在办理过程中，加强与代表、委员的联系，准确把握代表、委员所提问题的意图和具体要求，有针对性地解决问题。对能够解决的问题，集中力量迅速解决；对因条件所限一时不能解决的问题，要定出规划，创造条件，尽快解决对不属于本部门职权范围的应积极向上级请示解决；事由不明需调查的应抓紧组织调查，视其调查情况研究解决；对确实不能解决的问题，可说明具体情况和原因，求得代表、委员的谅解；对涉及几个部门或乡镇的问题，要积极主动地会同有关单位协调解决；对属于批评性的建议和提案，如果正确应认真检查予以纠正，如不完全正确，应接受正确的，解释说明不正确的，不能求全责备，要做到“有则改之，无则加勉”。各承办单位在办理任务完成后，要进行一次全面复查，对答复落实而尚未落实或落实不彻底的问题，要抓紧落实；发现原答复欠妥或代表委员不满意的，应重新办理。
    三、规范管理，按时完成办理任务。为了确保办理质量，凡给代表、委员的答复必须统一格式，以本单位的正式文件出现，各承办单位向人大代表、政协委员作出的书面答复，须经县政府办督查室审阅后再正式印发。所有的答复正文按要求打印后，全部送交县政府办督查室，再由政府办督查室分送县人大、县政协有关机构。各承办单位应在2002年7月31日以前，将建议、提案全部办理完毕。

                                                        桐柏县人民政府办公室

                                                         二OO二年四月二十三日